Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Kontakt

Masz pytania dotyczące produktów lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami: mailowo lub przez formularz kontaktowy.

Odpowiemy tak szybko jak to możliwe!

Formularz kontaktowy

Najczęściej zadawane pytania
Jak prawidłowo zmierzyć główkę dziecka?
To najważniejszy krok! Aby czapka leżała idealnie: Użyj centymetra krawieckiego (lub sznurka, który potem zmierzysz linijką). Przyłóż miarę nad brwiami, nad uszami i przez najszerszy punkt z tyłu głowy. Nie dodawaj „zapasu” – nasze materiały są elastyczne i same dopasują się do główki, jeśli podasz nam dokładny wymiar.
Jak długo będę czekać na zamówienie?
Ponieważ każdy produkt tworzymy ręcznie i często na miarę, czas realizacji wynosi zazwyczaj do 10 dni (plus czas dostawy). W okresach przedświątecznych ten czas może się nieco wydłużyć, o czym zawsze informujemy na stronie głównej.
Czy Wasza bawełna na pewno nie podrażni skóry niemowlęcia?
Tak! To dla nas priorytet. Korzystamy wyłącznie z bawełny z certyfikatem OEKO-TEX®, co oznacza, że tkanina została przebadana pod kątem szkodliwych substancji. Jest miękka, oddychająca i w pełni bezpieczna nawet dla najbardziej wrażliwej skóry alergików.
Jak dbać o produkty, aby służyły jak najdłużej?
Rękodzieło i naturalna bawełna wymagają delikatnego traktowania. Aby Twoja czapka zachowała swój kształt i kolor przez wiele sezonów, prosimy o przestrzeganie tych kilku zasad: Pranie: Perz w pralce w temperaturze maksymalnie 30°C na programie dla tkanin delikatnych. Prasowanie: Jeśli zajdzie taka potrzeba, prasuj w niskiej temperaturze (maksymalnie 110°C – jedna kropka na żelazku). Suszenie: Unikaj suszarki bębnowej – produkt powinien schnąć naturalnie, najlepiej rozłożony na płasko. Wybielanie: Nie używaj wybielaczy ani silnych odplamiaczy, które mogłyby uszkodzić delikatne włókna bawełny. Czyszczenie chemiczne: Produkt nie nadaje się do czyszczenia chemicznego.
Czy mogę zwrócić produkt szyty na miarę?
Zgodnie z prawem, produkty wykonane na specjalne zamówienie i według specyfikacji klienta (czyli szyte pod konkretny wymiar) nie podlegają zwrotom. Prosimy o uważne mierzenie główki przed zakupem! Oczywiście, jeśli produkt posiada wadę ukrytą, przysługuje Ci pełne prawo do reklamacji.
Chcę zamówić zestaw, którego nie ma na stronie – czy to możliwe?
Uwielbiamy wyzwania! Jeśli marzy Ci się konkretne połączenie kolorów lub inny wzór, napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na Instagramie. Jeśli tylko mamy odpowiednie materiały, z radością stworzymy coś unikalnego specjalnie dla Ciebie.
Najczęściej zadawane pytania
Jak prawidłowo zmierzyć główkę dziecka?
Szyte specjalnie na Twoje zawołanie ✂️ Każdy zestaw w Zanumi to osobna historia. Nie idziemy na skróty – ręcznie kroimy, dokładnie szyjemy i dopieszczamy każdy detal od podstaw. Dzięki temu masz pewność, że Twoje dziecko dostanie coś absolutnie unikatowego. To najważniejszy krok! Aby czapka leżała idealnie: Użyj centymetra krawieckiego (lub sznurka, który potem zmierzysz linijką). Przyłóż miarę nad brwiami, nad uszami i przez najszerszy punkt z tyłu głowy. Nie dodawaj „zapasu” – nasze materiały są elastyczne i same dopasują się do główki, jeśli podasz nam dokładny wymiar.
Jak długo będę czekać na zamówienie?
Ponieważ każdy produkt tworzymy ręcznie i często na miarę, czas realizacji wynosi zazwyczaj do 10 dni (plus czas dostawy). W okresach przedświątecznych ten czas może się nieco wydłużyć, o czym zawsze informujemy na stronie głównej.
Czy materiał jest bezpieczny dla dzieci?
Tak! To dla nas priorytet. Korzystamy wyłącznie z bawełny z certyfikatem OEKO-TEX®, co oznacza, że tkanina została przebadana pod kątem szkodliwych substancji. Jest miękka, oddychająca i w pełni bezpieczna nawet dla najbardziej wrażliwej skóry alergików.
Jak dbać o produkty, aby służyły jak najdłużej?
Rękodzieło i naturalna bawełna wymagają delikatnego traktowania. Aby Twoja czapka zachowała swój kształt i kolor przez wiele sezonów, prosimy o przestrzeganie tych kilku zasad: Pranie: Perz w pralce w temperaturze maksymalnie 30°C na programie dla tkanin delikatnych. Prasowanie: Jeśli zajdzie taka potrzeba, prasuj w niskiej temperaturze (maksymalnie 110°C – jedna kropka na żelazku). Suszenie: Unikaj suszarki bębnowej – produkt powinien schnąć naturalnie, najlepiej rozłożony na płasko. Wybielanie: Nie używaj wybielaczy ani silnych odplamiaczy, które mogłyby uszkodzić delikatne włókna bawełny. Czyszczenie chemiczne: Produkt nie nadaje się do czyszczenia chemicznego.
Czy mogę zwrócić produkt szyty na miarę?
Zgodnie z prawem, produkty wykonane na specjalne zamówienie i według specyfikacji klienta (czyli szyte pod konkretny wymiar) nie podlegają zwrotom. Prosimy o uważne mierzenie główki przed zakupem! Oczywiście, jeśli produkt posiada wadę ukrytą, przysługuje Ci pełne prawo do reklamacji.
Chcę zamówić zestaw, którego nie ma na stronie – czy to możliwe?
Uwielbiamy wyzwania! Jeśli marzy Ci się konkretne połączenie kolorów lub inny wzór, napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na Instagramie. Jeśli tylko mamy odpowiednie materiały, z radością stworzymy coś unikalnego specjalnie dla Ciebie.